Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.0 · Stand: 17. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge zwischen FÄH Tactical Symbols, Inhaber Alexander Fäh, Schweiz (nachfolgend «Verkäufer») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über den Onlineshop. Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche und juristische Personen. Alle Angebote sind freibleibend. Produktabbildungen dienen der Illustration. Aufgrund des Herstellungsverfahrens (3D-Druck) können geringe optische Abweichungen auftreten.

3. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung im Onlineshop abschliesst und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, sofern der Verkäufer nicht mehrwertsteuerpflichtig ist. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Preisänderungen bleiben vorbehalten; massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlungsarten

Es gelten die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt unmittelbar beim Bestellvorgang. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Liefergebiet: Schweiz & Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert.

7. Versand

Der Versand erfolgt über einen vom Verkäufer gewählten Versanddienstleister. Mit Übergabe an den Versanddienstleister geht das Risiko gemäss Schweizer Recht auf den Käufer über. Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.

8. Eigenschaften der Produkte

Die Symbole werden mittels additiver Fertigung (3D-Druck) hergestellt. Produktionsbedingt können minimale Unterschiede hinsichtlich Oberfläche, Farbton, Struktur und Schichthöhe auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.

9. Verwendung

Die Produkte sind ausschliesslich für Ausbildung, Planung, taktische Darstellung und Simulation bestimmt. Sie sind kein Spielzeug und nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Die enthaltenen Magnete können verschluckt werden.

10. Pflege

Für eine möglichst lange Lebensdauer empfiehlt der Verkäufer: trocken lagern, vor dauerhafter UV-Einstrahlung schützen, nicht über 50 °C lagern und nicht in einer Spülmaschine reinigen.

11. Gewährleistung

Der Verkäufer gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Herstellungsfehlern ist. Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei normalem Verschleiss, unsachgemässer Verwendung, eigenmächtigen Veränderungen sowie Beschädigungen durch Hitze oder Chemikalien. Liegt ein Herstellungsfehler vor, entscheidet der Verkäufer nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

12. Rückgabe

Da die Produkte individuell in Kleinserie gefertigt werden, besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. FÄH Tactical Symbols gewährt freiwillig folgende Rückgabemöglichkeit: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, vollständig, originalverpackt und unbenutzt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

13. Haftung

Der Verkäufer haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Logos, Produktdesigns, Fotografien, Grafiken und Texte, unterliegen dem Urheberrecht. Eine Verwendung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

15. Militärische Symbole

Die dargestellten taktischen Symbole dienen ausschliesslich Ausbildungs- und Planungszwecken. Die Produkte stehen in keinerlei Verbindung zu Behörden oder der Schweizer Armee und werden nicht offiziell durch diese vertrieben oder empfohlen.

16. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

17. Änderungen

Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.

18. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschliesslicher Gerichtsstand Zürich, Schweiz.